Quem Somos

Oferecemos soluções completas de alto valor agregado para empresas e consumidores finais, , incluindo sistemas avançados de telefonia convencional e telefonia IP (VoIP), operação em rede com gerenciamento centralizado, Contact Center e aplicações CTI integradas. Comercializamos produtos dos maiores fabricantes nacionais e internacionais, reconhecidos no mercado pela tecnologia de ponta e confiabilidade dos seus produtos.

Solução ASTERISK. Com a visível recessão que o Brasil está enfrentando, devido a pandemia, todos os setores da economia estão sendo afetados. Fechamento de empresas, demissões de colaboradores e outras negociações para redução de jornada e custos, são alguns dos reflexos da situação econômica em que o país se encontra, gerada pela instabilidade política e crise mundial.

Grandes empresas deixam o Brasil e outras estão sendo obrigadas a pensar em novas estratégias e se reposicionar no mercado com forte impacto estratégico, apontando métodos inovadores e ampliando tecnologias. Diante desse cenário, a GSB, apresenta novas soluções, viabilizando a adoção da tecnologia ASTERISK, o PABX definitivo e se adequando a qualquer tipo de empresa. Quer saber mais? Entre em contato e nunca mais precise trocar de PABX.

A forma como as pessoas se relacionam umas com as outras mudou , a tecnologia agora faz a ponte entre o relacionamento e o cliente, e se o cliente muda as marcas que desejam continuar ativas e crescer no mercado precisam acompanhar.

As pessoas cada vez mais tem uma expectativa de resposta imediata.

Oferecemos solução de serviço integral sem precisar contratar mais pessoas, economia com gasto de espaço, impostos e equipamentos no geral. O sistema funciona 24 horas durante os 7 dias da semana, com atendimento individualizado e que aprende cada vez mais ao longo das operações.

Minimiza erros e sana os atendimentos em níveis fáceis e médios.

O seu Callcenter pode atender mais clientes, finalizar mais transações de forma positiva com um atendimento mais eficiente e atendimento 24X7.

Independentemente da demanda de trabalho da sua equipe, o Chatbot sempre vai estar disponível para atender os consumidores em tempo integral. Os robôs de voz também. Os robôs trabalham sem pausa, não requerem espaço físico e podem aprender a realizar as interações que você quiser. Ganhe tempo, qualidade e dinheiro contratando robôs para suprir parte da sua demanda.

Plataforma Omni Channel.

Com o Omni Channel você pode por exemplo, criar uma conta onde os dados são salvos em nuvem, promovendo acesso múltiplo entre usuários, mensagens agrupadas de acordo com a escolha, mensagens recebidas em tempo real, com central de atendimento ao cliente, atendimento via robô e utilização de CRM.

Plataforma de atendimento via whatsapp.

Atendimento efetuado pela equipe comercial utilizando e compartilhando apenas um número de WhatsApp, com suporte para os demais processos.

Agende uma apresentação sem compromisso. Prestamos consultoria grátis.

Contrate um PABX em NUVEM. Você pode levar seu telefone fixo para qualquer lugar, basta apenas ter um acesso a dados móveis ou WI-FI de qualquer operadora e/ou provedor.

E ainda tem mais não necessita de aparelho convencional, o mesmo pode ser instalado em Computador, Notebook, Tablets e Smartphones.

O PABX IP em nuvem pode ser o melhor caminho para a redução de gastos e melhora na comunicação da sua empresa.

Com essa tecnologia sua empresa poderá se integrar a qualquer operadora VoIP, permitindo integração sem custo de diversas filiais da companhia, oferecendo chamadas gratuitas para colaboradores remotos e videoconferência nativa, aumentando a mobilidade e melhorando a comunicação com seus colaboradores e clientes.

Exemplo de alguns dos recursos:

• Chat instantâneo entre colaboradores;

• Gravação de chamadas;

• Caixa Postal e envio para e-mail;

• Vídeo conferência e vídeo chamadas;

• Aplicativos para IOs, Android, MAC e Windows - O que permite ter seu ramal móvel e se manter conectado de qualquer lugar; • Contact Center, com monitoramento de fila em tempo real e relatório estatísticos de performance e atendimento do grupo; • Omni Chanel.

Sua empresa pode contar com todos esses recursos sem comprometer um alto investimento inicial.

Gere sua própria energia e economize. A instalação do sistema de energia solar, com filtros capacitivos é um processo rápido e simples. O equipamento pode ser instalado nos telhados sem grandes exigência nas estruturas.

O sistema de energia solar tem um custo totalmente acessível. O equipamento tem vida útil de até 30 anos, são quase três décadas economizando com a conta de energia.

O sistema não é composto por partes mecânicas ou motores, por isso, não exige manutenção complexa.

Os painéis solares também são totalmente resistentes a fortes chuvas e granizo. Sistemas para todas aplicações: residenciais, comerciais e industriais.

Linha de financiamento para pessoas física e jurídica.

Agente uma visita e peça um orçamento, tudo sem compromisso.

Troque o contrato de manutenção do seu PABX por um de comodato ou um PBX em nuvem.

Agende uma visita sem compromisso, para avaliação.

Oferecemos suporte técnico e serviços para as principais marcas de PABX Siemens, Ericsson, Avaya, Intelbras, GrandStream, Alcatel, Panasonic, Plataformas Asterisk

Prestamos serviços em:

Rede estruturada;

Sistema de Segurança CFTV;

Antenas WiFi, roteadores e Switches;

Consultoria grátis.

A pergunta que deve ser feita se reflete em CAPEX e OPEX, ou seja o que eu gasto em investimento e o quanto gasto para manter.

• Quantos clientes eu consigo ativar se eu "guardar" meus recursos para colocar em ativação de novos cliente ao invés de colocar na compra de ativos.

• Qual o prazo de Payback / Retorno?

• Quantos clientes eu vou deixar de ganhar se eu pegar o recurso e comprar os ativos?

• Terei algum benefício fiscal ou tributário se eu locar, ST por exemplo?

• Qual o risco que eu assumo ao comprar, o ativo pode estragar ou queimar?

A pergunta que faremos enquanto empresários é:

Se eu pegar o dinheiro do que me custa um bem e investirmos todo ele na instalação de novos clientes, quanto de dinheiro mensal eu faço locando sem precisar gastar o preço do valor VERSUS quantos clientes eu ganharia se o comprasse.

​Se o meu CAPEX está sobrando e muito a resposta é COMPRAR.

Se tenho boas vendas e pouco dinheiro a resposta é LOCAR. ​

A GSB Tecnologia disponibiliza locação de:

Centrais telefônicas TDM e IP, ASTERISK; Switches; Roteadores; Sistemas de Wi-Fi; Gestão de custos Soluções em videoconferência empresarial, Segurança, CFTV. Etc.; Consultoria gratuita.

Equipamentos sempre atualizados e adaptados para seus negócios, manutenção constante sob responsabilidade da própria GSB TECNOLOGIA, sistema de backups e rápida substituição dos equipamentos em caso de eventuais problemas técnicos, através de estoque para assistência imediata: o pacote completo para alugar equipamentos sem dor de cabeça.

Locando você cresce sem se preocupar com investimentos. Agente uma visita sem compromisso.

Primeiramente o significado de Manutenção:

Ação ou efeito de manter, de sustentar e conservar. Conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional do equipamento e de suas partes constituintes de atender as necessidades e segurança dos seus usuários.

A manutenção é a garantia da boa conservação do equipamento, preserva o bem comum valorizando e minimizando custos maiores no futuro. A manutenção planejada proporciona a segurança, funcionalidade, estética, conforto ambiental e principalmente a economia para o proprietário.

É rotineira a utilização dos equipamentos no limite levando-o a exaustão e causando muitas vezes paradas graves. Infelizmente na maioria dos casos pouco se faz em relação às ações preventivas sobrando como única opção as ações corretivas, que são bem mais caras.

A manutenção preventiva ou preditiva, em contrapartida a manutenção corretiva, é a melhor opção para a diminuição de gastos com manutenção em geral, para garantir esta prevenção, se faz necessário a periodicidade da mesma.

A manutenção preventiva evita danos futuros à instalação, custa mais caro consertar do que manter. É a melhor ação da manutenção conhecida e a mais indicada, prevê com antecedência possíveis problemas e de forma organizada Além dos aspectos de qualidade e uso, existe também o aspecto financeiro que é bastante relevante, a relação prevista é de 5 (cinco) vezes mais barata se comparada com a manutenção corretiva.

A manutenção deve ser feita para garantir constantemente o funcionamento de todo o sistema com qualidade e principalmente sustentabilidade gerando economia e exploração da natureza com responsabilidade. A ausência da manutenção adequada é responsável por anomalias das mais variadas, que por sua vez são causadoras de danos materiais e paralizações desconhecidas.

A manutenção preventiva garante a integridade dos sistemas com eficácia.

Consequências por não realizar a manutenção preventiva:

Além de muito transtorno previsto, sem esta ação trabalha-se somente com as ações corretivas o que eleva o custo com manutenção e problemas funcionais, elétricos, eletrônicos, e principalmente na contramão da sustentabilidade.

A Manutenção preventiva ou preditiva é uma atividade de importância estratégica pois ela deve garantir a disponibilidade de todo sistema com confiabilidade, segurança e custos adequados.

Não restam dúvidas de que a prática da manutenção preventiva em se, é algo bom para todas as partes envolvidas. Essa prática precisa ser, no entanto, divulgada com mais entusiasmo para que possa se tornar uma atitude natural por parte dos gestores das empresas.

Muitas empresas só acionam um técnico quando seu equipamento para de funcionar, esta ação sem dúvida nenhuma não é a mais adequada, deveríamos sempre realizar ações preventivas evitando assim o “Down Time” dos equipamentos e danos maiores.

Em nossa jornada, por exemplo, encontramos diariamente, CPU’s onde o cooler do processador perde rotação em função da grande quantidade de sujeira; o processador então passa a trabalhar com temperatura maior tornando o equipamento mais lento, travando e até mesmo reduzindo a vida útil deste processador.

Como evitar estes e vários outros problemas? Contratando uma empresa com conhecimento, qualidade e principalmente confiança, onde através de manutenções periódicas e preventiva dos equipamentos tornariam a disponibilidade dos equipamento seguras e livres de paralizações, com ferramentas tecnológicas que darão um controle maior e mais efetivo do que está acontecendo com os equipamento da empresa.

Itens que geralmente são verificados em uma visita preventiva:

• Conferência dos backups para ver se estão sendo realizados e se estão corretos.

• Verificação da Fonte de Alimentação, Cooler do processador.

• Verificação da sujeira interna, humidade, com limpeza a cada 3 meses e ou período mais adequado.

• Checagem e atualizações do sistema operacional.

• E muitas outras que está exemplificado em alguns itens do nosso check list abaixo:

Condições da instalação (Montagem / Teste). O local da central está adequado?

Condições do aterramento e sistema de proteção, se está dentro do padrões para equipamentos de telecomunicações.

A rede elétrica está de acordo com as normas técnicas?

Condições do sistema de alimentação, nobreak e banco de baterias. Os testes no banco de baterias (se existir) foram realizados e estão adequados? Tensão e limpeza dos bornes estão sendo efetuadas?

Condição geral da infraestrutura de rede.

Condições gerais dos periféricos, como tarifação, interface celular, etc., se existirem.

De que maneira o sistema está atendendo as expectativas do cliente, está realizando e recebendo chamadas regularmente.

As facilidades e recursos do equipamentos estão funcionando regularmente?

As sinalizações, alarmes e logs estão recebendo a devida atenção?

Nosso objetivo é que seu negócio fique sempre conectado! a GSB Tecnologia oferece soluções de Dados modernas e completas para garantir uma rede com disponibilidade, segura e estável. Nossas soluções garantem a performance das aplicações, otimização das redes e eficiência das operações.

A GSB Tecnologia oferece soluções para sistemas de CFTV que garantem segurança empresarial, patrimonial e residencial de alto valor agregado. Priorizamos o atendimento exclusivo e diferenciado através de mão-de-obra qualificada. Oferecemos uma série produtos dos melhores fabricantes nacionais e internacionais baseados em padrões abertos e de fácil integração.

O cabeamento é o elemento central de uma rede de dados. Por isso oferecemos uma solução completa para todos os tipos infraestrutura. A constante evolução da tecnologia e a incessante busca das grandes organizações por agilidade e eficiência nos sistemas de comunicação e transmissão de dados, tornou-se fundamental e indispensável um sistema Seguro, ágil e confiável de transmissão de dados, voz, imagem e multimídia, possibilitando um funcionamento eficiente e ágil de toda a infraestrutura de uma rede.